Abo- und Prepaid-Tarife

Hier erfährst du, welche Tarife es gibt, wie die Abrechnung funktioniert und wo du deine Hawepro-Rechnungen findest. Deinen Tarif verwaltest du unter Einstellungen (Zahnrad unten links) → Tarif.

1. Welche Tarife gibt es?

Alle Preise verstehen sich zzgl. USt.

• Mitarbeiterzugang im Professional-Tarif: 7 € pro Monat bzw. 84 € pro Jahr je Mitarbeiter, zzgl. USt.
• Prepaid: kein Abo. Du lädst Aktionspunkte auf – 40 Aktionspunkte für 17 € oder 160 Aktionspunkte für 60 € (zzgl. USt.). Kostenpflichtige Aktionen kosten 10 Aktionspunkte und sind in Hawepro markiert.
• Kostenloser Test: Neu registriert testest du 7 Tage den Professional-Tarif. Danach wechselst du automatisch in den Prepaid-Tarif. Visitenkarte, Mitarbeiter-Anlage und Mail-Versand an Kunden sind im Test nicht enthalten.

Welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind, zeigt die Tabelle Alle Tarife im Vergleich im Tarif-Bereich. Mehr zum Wechsel: Tarif ansehen & wechseln.

2. Abo-Rechnungen (Business & Professional)

1. Öffne Einstellungen → Tarif.
2. Klicke auf Rechnungen & Zahlungseinstellungen.
3. Es öffnet sich das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters mit deinen Abo-Rechnungen und Zahlungsdaten.

Je nach gewähltem Modell bekommst du eine monatliche oder eine jährliche Rechnung.

Wichtig: Den Button Rechnungen & Zahlungseinstellungen siehst du nur bei einem aktiven, nicht gekündigten Business- oder Professional-Abo. Im Prepaid-Tarif und nach einer Kündigung gibt es ihn nicht. Lade deine Rechnungen daher am besten vor der Kündigung herunter – siehe Abo-Rechnungen herunterladen.

3. Upgrade von Business auf Professional

Im Business-Tarif findest du im Tarif-Bereich den Button Upgrade zu Professional. Nach dem Bestätigen wird dein Abo sofort umgestellt. Du zahlst direkt die anteilige Differenz für die restliche Laufzeit – es wird nichts doppelt berechnet. Die Rechnung dazu findest du wieder unter Rechnungen & Zahlungseinstellungen.

4. Prepaid: Aktionspunkte aufladen

1. Öffne Einstellungen → Tarif und wähle Aktionspunkte aufladen.
2. Wähle 40 oder 160 Aktionspunkte und bezahle per Karte, PayPal oder SEPA-Lastschrift.
3. Die Punkte werden deinem Konto gutgeschrieben und du bekommst die E-Mail „Neue Aktionspunkte bei Hawepro hinzugefügt".

Zu jeder Aufladung wird automatisch eine Rechnung erstellt. Findest du sie nicht, prüfe deinen Spam-Ordner und melde dich beim Support.

5. Häufige Fragen

Ich habe Business/Professional, sehe aber keine Rechnungen. Prüfe, ob du mit dem Hauptkonto angemeldet bist – Mitarbeiterzugänge sehen den Tarif-Bereich nicht. Ist dein Abo gekündigt, wird der Button Rechnungen & Zahlungseinstellungen nicht mehr angezeigt.

Was passiert, wenn ich meinen Tarif kündige? Du nutzt deinen Tarif bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter („Dein Tarif endet am …"). Danach wechselst du in den Prepaid-Tarif mit eingeschränkten Funktionen, und angelegte Mitarbeiterzugänge werden archiviert. Deine Angebote, Rechnungen und Kunden bleiben erhalten. Details: Tarif kündigen.

Kann ich später wieder ein Abo abschließen? Ja, jederzeit über Einstellungen → Tarif.

Was passiert beim Löschen meines Kontos? Dein Abo wird gekündigt und dein Zugang beendet. Fragen zur Datenlöschung beantwortet dir der Hawepro-Support.